智云物业 · 物业系统
以互联网、物联网技术为工具的物业系统，包括收费、客服、品质、安防、设备、业主、资产、政务、租赁、运营、区域管理以及社区互动等。
WHY US
为什么选择智云社区平台
从 2016 年深耕至今，产品矩阵、知识产权与服务体系都已沉淀为可交付的能力。
2016年成立于江苏昆山
19+业务模块按需组合
6 种数据范围权限模型
双软软件企业 + 软件产品认证
FOUR SYSTEMS
四大系统，覆盖社区全场景
从物业管理到社区商业，从上门服务到智能硬件，一套平台支撑全链路运营。
生活超市 · 运营系统
全渠道电商解决方案，打造社区商超线上线下联动与精准营销，适用于商城、超市、零售、卖场、门店等，可独立部署，亦可与物业系统搭配使用。
服务到家 · 家政系统
商家入驻、技师加入、在线下单，完整的上门服务类解决方案与全流程服务管理，是家政服务、维修服务、跑腿外卖类最佳平台。
智云物联 · 硬件系统
独立物联中台系统，对接道闸、安防、梯控、充电桩、洗车机、门禁、水电气表等各类智能设备，对接便捷、系统高效稳定、高可用。
NEW CAPABILITY
新上线的平台能力
以下能力均已上线可用 —— 从模块化架构到在线升级，从数据大屏到 AI 引擎，按需开通、平滑演进。
模块即插件，装了就可用
后端插件包Web 动态路由小程序分包菜单权限声明
模块化架构
模块即插件，装了就可用
核心引擎层（工单 / 任务 / 客服 / 预约 / 巡检 / 消息 / 文件）与业务模块层解耦。每个模块自带后端插件、Web 页面、移动端分包与菜单权限声明，可在后台一键安装、启停、卸载（卸载前自动做依赖校验），未授权模块不占用界面与数据表。
后端插件包Web 动态路由小程序分包菜单权限声明
模块商店 · 一键安装 · 依赖校验
私有化也能一键升级
增量升级包数据库补丁健康检查一键回滚
在线更新服务
私有化也能一键升级
私有化部署内置更新服务中心：版本检查 → 增量包下载 → 自动备份 → 数据库迁移 → 进程重启 → 健康检查，任一步失败自动回滚到升级前状态。数据库迁移编号递增、只增不删，升级不丢历史数据。
增量升级包数据库补丁健康检查一键回滚
版本检查 · 自动备份 · 失败回滚
模块在线订购，收款即开通
SaaS 本地下单中心统一受理按部署密钥授权续费与到期提醒
下单与授权
模块在线订购，收款即开通
SaaS 租户在「服务与订购」下单，运营方确认收款后自动开通；私有化客户在更新服务中心下单，以部署密钥为身份核发授权，客户端「同步授权」即可生效。授权到期自动提醒，续费即刻恢复。
SaaS 本地下单中心统一受理按部署密钥授权续费与到期提醒
在线下单 · 审核开通 · 授权同步
多层级视角，一屏看全局
多层级下钻组件库自由组合模板 + 个性化全屏轮播
数据大屏
多层级视角，一屏看全局
支持租户 / 集团 / 分公司 / 项目多层级视角下钻，版块组件自由选择与排序，全局模板与个人配置双层定义。支持全屏轮播与投屏展示，适合物业指挥中心与运营例会。
多层级下钻组件库自由组合模板 + 个性化全屏轮播
层级下钻 · 版块自定义 · 全屏投屏
可切换的模型引擎
多模型可选租户自配密钥平台额度统计助手 / 派单 / 分析
AI 引擎
可切换的模型引擎
AI 能力以驱动式接入，支持 OpenAI 兼容协议、通义千问、腾讯混元、DeepSeek 等模型，租户可自配模型密钥，也可使用平台统一额度。用于智能问答助手、智能派单与经营数据分析。
多模型可选租户自配密钥平台额度统计助手 / 派单 / 分析
驱动式接入 · 租户自配 · 平台额度
HIGHLIGHTS
系统里的功能亮点
把日常最费人力的环节做成闭环能力，上线即用。
工单全流程
自定义类型与状态机，SLA 超时自动升级，支持外包单位转派与验收回访
任务驱动作业
报修、巡检、保洁、催缴、抄表统一生成任务，待办中心一站式处理
收费账单引擎
两票模型按业主 / 合同 / 学生合并出账，四种计费方式一次算清
在线客服
网页挂件 + H5 + 小程序三渠道汇入同一工作台，会话可直接转工单
数据大屏
租户 / 集团 / 分公司 / 项目多层级下钻，版块自由组合，支持全屏投屏
应用市场
模块化架构按需开通，一键安装、启停、卸载，卸载前自动做依赖校验
SOLUTION
1 + 3 + 4 + 9 + N 一体化解决方案
一个平台、三端互联、四大系统、九种生态、N 套模块 —— 按需组合，随业务生长。
一个平台统一管理 · 统一接入 · 统一数据
智云社区平台
三端互联多端共用数据与后台
H5小程序PC 管理端
四大系统社区全场景覆盖
智云物业生活超市服务到家智云物联
九种生态一套架构全适配
小区物业社区市场办公楼园区商圈住建地产
N 套模块按需授权，即插即用
业主管理资产管理通知公告报事报修投诉建议收费管理抄表管理租赁管理支付管理数据大屏周边服务邻里交流数据报表运营策略商超团购数据接口智能门禁智能车场智能充电智能安防智能抄表智能梯控万物互联
SCENARIOS
九种生态，多业态场景包
场景包 = 空间模板 + 费项模板 + 角色模板，新业态即插即用，无需改造架构。
住宅小区报修 · 收费 · 品质巡检
产业园区租赁 · 能耗 · 门禁
学校后勤宿舍 · 报修 · 巡更
商业物业铺位 · 租金 · 多经点位
农贸市场摊位 · 卫生 · 考核
办公楼宇工位 · 会议室 · 访客
商圈运营商家 · 营销 · 积分
住建监管点位化巡查 · 考核报表
地产社区交付 · 家装 · 社区商业
APP MARKET
应用市场 · 按需开通的业务模块
以下模块均来自本系统模块库，标配模块开箱即用，业务模块可按需选购开通；开通后对应菜单、页面与数据表即时生效。
20已上架模块
6核心引擎14业务模块
渠
渠道伙伴业务模块 · v1.0.1
代理商（渠道伙伴）拓展：平台审核入驻 → 邀请码/专属注册链接 → 客户开通 → 付费计佣 → 结算提现
收
收费管理业务模块 · v1.0.0
多场景费种与计费规则（差异化单价）、优惠策略（满期免期/折扣/立减）、自定义收银台、后台收银台（收款/组合支付/核销/减退费/收据）、项目级收费设置、批量与临时出账
设
设施设备业务模块 · v1.0.0
设施设备管理：设备档案、保养计划（一键生成保养任务）、保养记录、点检、故障报修（转工单）、统计
风
风险与应急业务模块 · v1.0.0
风险与应急管理：风险点分级台账、隐患排查整改（转工单）、应急预案与演练、应急事件闭环上报、统计
报
报表中心业务模块 · v1.3.0
报表中心与数据看板：官方统计报表目录、常用收藏、自定义报表/看板/数据源（含第三方 API 与外部数据库对接）、BI 大屏
公
公寓管理业务模块 · v1.0.0
公寓管理：楼栋/房间/床位、入住退宿、住宿费出账缴费、卫生检查整改、进出登记与晚归预警、钥匙借还
NEWS
新闻动态
产品发布、行业观察与客户实践。
私有化部署升级：部署密钥联网激活 + 在线升级一条链
授权凭据改为部署密钥，换机换目录无需重签；升级走版本检查→增量包→自动备份→迁移→健康检查→失败回滚。
多通道收银上线：微信服务商 + 支付宝双通道
资金直达租户或项目，渠道感知动态展示支付方式——小程序与公众号内自动隐藏支付宝。
数据大屏开放：租户 / 集团 / 分公司 / 项目四级下钻
版块组件自由组合，支持全屏轮播与投屏，指挥中心与运营例会一屏搞定。
模块化架构上线：按需购买，装完即用
核心引擎标配交付，业务模块在应用市场按需开通；模块可独立安装、停用、卸载，卸载前自动做依赖校验。
V1.0 正式发布：一套底座，管好一个社区
工单、任务、收费、客服、巡检、审批六大引擎同时上线，覆盖小区、园区、学校、农贸市场、市政单位等业态。
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